09 Ağustos 2014

Ciceksepeti.com İki Gün Önce Verilmiş Siparişi Gönderemiyor.

Çiçeksepeti.com Siparişin parasını 07/08/14 16:26 da kredi kartımdan çektiler,teslimatın 09/08/2014 09:00 ile 13:00 arası yapılması gerekiyordu.bugün (09/08) saat 12:03 de -siparişiniz servis aracına verildi,12:00-13:00 arası teslim edilecek- diye sms geldi.Sonra saat 12:28 de 541 8047561 no lu cep telefonundan arayıp "üzgünüz,teslimatınız 17:00 ye doğru yapılacak" deyince bende kayış koptu tabii.Böyle ciddiyetsiz,yetersiz firma görmedim.Derhal siparişin iptalini ve 154,21 TL nin kredi kartıma iadesini talep ettim.Maksimum 5 günde iadeniz yansımış olur dendi.Bakalım paranın da üstüne mi yatacaklar.

Eser 1.541 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Eser 13 Ağustos 2014

    çok güzel özürler dileniyor ama,hala paramı iade etmediler,bekliyoruz..

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap