27 Mart 2013

Ciceksepeti.com Hizmet Sektöründe Olupta Olmayan Firma!

18.03.2013 tarihinde çiçek sepetinden sipariş vermek istedim 50 tl lik çiçeğe 50 tl de teslimat parası istediğini görünce iptal ettim yalnız beni tekrar aradılar ve hemen indirim yapıp 77 tl ye siparişimi verdim verirken özenle hazırlanacak tam zamanında teslimat edilecek gibi kelimeler söylediler ben göndereceğim kişinin çalıştığını ve verdiğim adreste saat 3 ten sora bulunacağını belirttim ama boşa.

27.03.2013 tarihinde sipariş günü tel açtım saat 12-14 arası teslim edeceklerini söylediler bende olmayan kişiye nasıl teslim edeceksiniz dedim, hemen komşu falan diye laflar etmeye başladılar bende iptal ettim. Beni çok mağdur ettiler bir daha asla çiçeksepeti.

Semih 88 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön