Ciceksepeti.com Hizmet Karşılığında Yaşatılan Hayal Kırıklığı.

Orkut O. |

76.69 TL ödediğim çiçeğin yerine yeşilliklere bürünmüş küçük solmuş güller göndermişlerdir. Dönüş yapacaklarını söyleyerek telefona çağrı bırakıp aramış gibi yaparak bir de mail dönmektedirler. Aradıkları telefon numaralara da geri aramanıza izin vermeyerek arama sonlanmaktadır. Telefona çıkma cesareti göstermeyerek sade bir özür dilemektedirler. Ben ödediğim bedelin karışılığını görmek isterim.

Özel günde gönderdiğiniz çiçeğin bir anlamı o gün geçtikten sonra da olmuyor tabi ki.
Fotorafta ki şu yeşillik çiçek adı altında gönderilmiştir. Mağduriyetin karşılanması için hiçbir çaba sarf etmemekteler. Yazık...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    16:27

    Merhaba,

    Siparişinizle ilgili size detaylı bilgi paylaşımı ve memnuniyetinizin sağlanabilmesi adına arama sağlanmış olup; ulaşılamamıştır.

    Mutluluğunuzun ve memnuniyetinizin daimi olması bizim için çok önemlidir. Bu sebeple tüm paylaşımlarınız bizim için çok değerlidir.

    Tarafınızla bizzat ilgilenmek isterim, size uygun bir zaman aralığında iletişim numaranızdan veya e-mail üzerinden sizlere yardımcı olmak isterim. Bu hususta geri bildiriminizi rica ederim.

    Gamze D.
    Saygılarımızla,
    Ciceksepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79