Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.263 Şikayet (Son 1 yıl)
ÇiçekSepeti
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti'ne Asla Güvenilmeyecek, Görsel Ve Gelen Ürünler Farklı.

profile
Gözde
47 dakika önce
3

Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için çiçek ve çikolata söyledim. Gönderilen çiçeğin görseldeki çiçeğin kalitesi ve çokluğuyla hiçbir alakası yoktu. Resmen bir avuç çiçek gönderildi. Ve maalesef çiçeği getiren arkadaşların tavrıda hiç hoş değildi. Çikolatayı unuttuklarını getireceklerini söy...

Çiçek Sepeti'ne Asla Güvenilmeyecek, Görsel Ve Gelen Ürünler Farklı.
Çiçek Sepeti'ne Asla Güvenilmeyecek, Görsel Ve Gelen Ürünler Farklı.
Çiçek Sepeti'ne Asla Güvenilmeyecek, Görsel Ve Gelen Ürünler Farklı.
+3

Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.

profile
Nesil
4 saat önce
59

Öncelikle Anneler Günü'nde anneme çiçek hediye etmek istedim. Yanına gidemeyeceğim için Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Siparişi saat 17.23'te verdim ve sipariş ettikten sonra tahmini teslim saati olarak 17.00-22.00 aralığı gözüküyordu. Saat 21.18'de sipariş adrese ulaştı fakat annem o saatte dışa...

Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.
Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.
Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.

Çiçek Sepeti Bozuk Çıkan Masaj Aleti!

profile
Fatma
10 saat önce
156

Çiçek Sepeti'nden masaj aleti aldım 1000 TL gibi bir para verip ilk geldiğinde de ses çıkarıyordu kötü şekilde birkaç kullanımdan sonra ses iyice arttı ve iade ettim. Ancak firma iadeyi kabul etmedi! Ve adresime geri gönderiyor iki kullanımda nasıl bozmuş olabilirim. Çiçek Sepeti pişmanlıktır bundan...

ÇiçekSepeti Kurumuş Çiçekler Yollamışsınız

profile
Ayşenur
13 saat önce
397

Bugün arkadaşım bana doğum günüm için çiçek yolladı beyaz gülden eser yok sapsarı kurumuş gülleri yollamaya utanmadınız mı? Görünce şok oldum bizde hizmet sektöründeyiz ama sizin gibi kendi beğenmediğimiz şeyi müşterinin önüne sunmuyoruz bile! Acilen bunu telafi edin daha üst yerlere şikayet ederim ...

ÇiçekSepeti Kurumuş Çiçekler Yollamışsınız

Çiçek Sepeti Şikayet

profile
Dilara
15 saat önce
52

Çiçek sepetinden sipariş verdim ve alıcı arandı ama açmadığı için teslim edilmedi şeklinde bilgi verildi. Ve bu ikinci kez başıma geliyor, bir daha buradan alışveriş yapmayacağım. Alıcı olan kişiye sürpriz olması gerekirken mecburen aranıp aranmadığını sordum ve aranmadığını söyledi, arama kısmında ...

ÇiçekSepeti Beklentileri Karşılamayan Çiçek Siparişi

profile
Ali
15 saat önce
330

Verilen sipariş ile gönderilen ürün aynı değil. Ürünler içerisinde eksikler var; yeşillik ve beyaz süsler yok. Çok küçük bir paket yapılmış. Fotoğrafa bakarak sipariş verdik. Sizler poşetin içerisine sadece bir gül bırakıp göndermişsiniz. Sizlere güvenerek ailemize, eşimize hediyeler gönderiyoruz. Ç...

ÇiçekSepeti Beklentileri Karşılamayan Çiçek Siparişi
ÇiçekSepeti Beklentileri Karşılamayan Çiçek Siparişi
ÇiçekSepeti Beklentileri Karşılamayan Çiçek Siparişi

Çiçek Sepeti Şikayet

profile
Özcan
16 saat önce
57

Merhaba, 18.03.2024 tarihinde çiçek sepetinden evlilik yıl dönümümüz için sipariş verdim fakat satıcı firma ilk önce sitedeki görselden çok uzak bir çiçek görseli iletince red verdim. Hemen ardından fotomontaj ile resmi düzeltip geri iletince onay verdim. Fakat bana red verdiğim ürün gönderildi. T....

Çiçek Sepeti Şikayet
Çiçek Sepeti Şikayet

Çiçek Sepeti Mağduriyeti

profile
Uğur
16 saat önce
260

Yeni işine başlayan bir akrabamızı tebrik etmek için sipariş gönderdik. Ama maalesef Çiçek Sepeti yüzünden rezil olduk. Giden çiçekler solmuş ve saksı masada durmuyor. Şimdi de şikayet etmek için kimseye ulaşamıyoruz bile. Bizim ürünümüzü değiştirmek yerine çikolatalı kek yollamayı uygun gördüler. M...

Çiçek Sepeti Farklı Ürün

profile
Bulent
16 saat önce
50

Çiçek Sepeti'nden sipariş verdiğim çiçeğe bakın, gelen ürüne bakın. Bu da yetmez gibi getiren kişi çiçekleri A101 poşetine koymuş, apartmanın önünde yere bırakmış. Eşime 'Bunlar sizin, alırsınız' demiş. Çiçek Sepeti uygulamasını telefonumdan siliyorum. Amatörlük de bir yere kadar, para veriyoruz.

Çiçek Sepeti Farklı Ürün
Çiçek Sepeti Farklı Ürün

Çiçek Sepeti Kalitesiz Ürün

profile
Sinem
18 saat önce
65

Çiçek Sepetinden fotoğraf baskılı bir ürün aldım. Yanık bir kontraplak üstüne incecik bir kağıt yapıştırılmış. Ayrıca her yeri bombelenmiş kağıdın. İnanılmaz bir yanık kokusu var. Her yeri simsiyah yapıyor. Not kağıdı şaka gibi yamuk yumuk kesilmiş saçma bir kağıt. Makinesi bozuk diye oyaladılar yar...

Çiçek Sepeti Kalitesiz Ürün
Çiçek Sepeti Kalitesiz Ürün
Çiçek Sepeti Kalitesiz Ürün
+2

Çiçek Sepeti Ürünü İade Almamak İçin Diretiyor.

profile
Yorgun
18 saat önce
60

Çiçek Sepeti adresinde 374140055 sipariş numaralı 2 adet Katlanır Taşınabilir Teleskop Tabure 150kg Taşıma Kapasitesi ürün aldım. Gelen ürünler görsellerde de görüldüğü üzere işlevini yerine getirmemektedir. Buna istinaden ürünü iade etmek istediğimi belirterek firmaya gönderdim. Firma tüketici hakl...

Çiçek Sepeti Ürünü İade Almamak İçin Diretiyor.
Çiçek Sepeti Ürünü İade Almamak İçin Diretiyor.

ÇiçekSepeti Hatalı Faturayı Düzeltmiyorlar

profile
Birce
18 saat önce
76

14 Mart 2023 tarihinde Çiçek Sepeti firmasından sipariş verdim. Faturamız fatura bilgilerimiz sisteme girildiği halde eksik şekilde kesilip gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kesilen faturalarda değişiklik yapılamayacağını iletti, değişiklik yapılmayacağını adres vergi veya t. C. Num...

Çiçek Sepeti Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Fatoş
18 saat önce
66

Çiçek sepetinden yapışkanlı fotograf çerçevesi sipariş vermiştim. Ürünün açıklama kısmında duvarda iz bırakmayacağı ve istediğimiz duvara taşıyabileceğimiz ile ilgili bir bilgi vardı. Ancak ürünü duvara yapıştırdığım an düştü ve duvarın boyasını attırdı. Müşteri hizmetlerinin söylediği gibi eski vs....

Çiçek Sepeti Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Çiçek Sepeti Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Çiçek Sepeti """fotoşoplu""" Ürün İle, Teslim Onayı İstiyor.

profile
Yunusemre
18 saat önce
56

Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün için onay fotoğrafı gönderdiler. Onay verdim fakat verdiğim onay anladıkki, fotoshop lu fotoğraf. Teslim edilen çiçek ise pörsümüş ve sararmış bir çiçek. Ne yazık ki böyle bir "s a h t e k a r l ı k" ile satış yapılıyor. İlk 2 fotoğraf gerçek son fotoğraf ile satıcının...

Çiçek Sepeti """fotoşoplu""" Ürün İle, Teslim Onayı İstiyor.
Çiçek Sepeti """fotoşoplu""" Ürün İle, Teslim Onayı İstiyor.
Çiçek Sepeti """fotoşoplu""" Ürün İle, Teslim Onayı İstiyor.

ÇiçekSepeti Harley Davidson Marka Bot

profile
Sultan
19 saat önce
56

Çiçek sepetinden Harley Davidson marka bot aldım 4 bin TL'ye ürünün daha 3. Ayı dolmadan bot yırtıldı. Ürünün faturası da kutuya konulmamıştı. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. O kadar para verdim bir kış geçirmedi bot. Ürünün orijinal olmadığını yeni anladım.

ÇiçekSepeti Harley Davidson Marka Bot
4
Çözüldü
profile
Selim
19 saat önce
-
Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı

ÇiçekSepeti Doğum Günü Hediyesi Kayıp: Teslimat Problemi

profile
Feyza
19 saat önce
75

374508573 numaralı siparişi ablamın doğum günü için yolladım. Alıcıya teslim edildi diye SMS geldi; fakat ürün teslim edilmemiş, üstelik alıcı aranmamış bile. Bu çiçek nereye gitti, kime verildi? Paramız çöpe mi gitti? Şikayet oluşturuyorum, saçma sapan bir otomatik mesaj gönderiyorlar. Asla çözüm y...

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çiçek Teslimatı

profile
Özgür
19 saat önce
226

8 Mart'ta çiçek siparişi verdim. En geç 18:00'e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Akşam 17:55'te ürünün ilgili kişiye teslim edildiğine dair mesaj aldım; fakat ne ilgili kişi o adreste bulunuyordu ne de çiçek teslim edilmişti. Akşam saat 20:10 sıralarında çiçek, teslimat adresinden farklı bir ki...

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çiçek Teslimatı

ÇiçekSepeti Oyalayan İlgilenmeyen Firma

profile
Abdullah
19 saat önce
92

373614125 numaralı siparişi 07.03.2024 tarihinde verdim ancak ürün yanlış geldi. İlk önce satıcı ile iletişime geçtim ve 'Bana daha düşük fiyatta olan bir ürün göndermişsiniz.' dedim. Satıcı, ellerinde istediğim üründen kalmadığı için başka bir ürün gönderdiklerini belirtti. Ben özellikle beğendiğim...

ÇiçekSepeti Oyalayan İlgilenmeyen Firma

Çiçek Sepeti Fatura Göndermiyor, Oyalama Yapıyor, Sorunu Çözmüyor.

profile
Şamil
20 saat önce
216

Çiçek Sepeti'nden şirket adına bir çiçek sipariş ettim. Şirket bilgilerini sipariş sırasında yazdım. Sipariş yerine ulaştıktan sonra şirket adına düzenlenmiş fatura talep ettim tarafıma sipariş üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ilgileniyoruz, şikayet kaydınız oluşturuldu v. B şekilde mesaj gönderili...

Toplam 73.662 Şikayet

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.