26 Mart 2013

Ciceksepeti.com Hem Yanlış, Hem de Başkasına Teslimat!

Ben ve eşim evde yokken, telefon numaralarımız da ilgili firmada olmasına rağmen, tarafıma gelen sms aynen şu şekildedir. "Siparişiniz M** Bey'e teslim edilmiştir." kimdir neden teslim edilmiştir, teslim edilmeden önce teslim edelim mi diye sorulmadı bile.

Çiçeği "M** Bey" isimli komşumdan alınca sipariş esnasında seçtiğim kutlama kartını değil bambaşka ve alakasız bir kart ile karşılaştım. Ayrıca gelen çiçek tam anlamıyla solmuş ve eskimişti.
Bundan sonra çiçeksepeti.com'dan alışveriş yapmayacağım.

Yasin 307 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Merhaba, Müşterimizin tarafımıza iletmiş olduğu şikayetine istinaden sistem üzerindeki iletim bilgileri doğrultusunda görüşmelerimiz gerçekleştirilmiş olup ; siparişi ile ilgili detaylı bilgi aktarımı sağlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili her türlü konuda 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Size hizmet vermekten ötürü büyük mutluluk duyduğumuzu belirtir, memnuniyetinizi daimi kılmayı dileriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön