20 Ekim 2016

Ciceksepeti.com Hayatımdaki En Özel İnsanın Doğum Günü Beni Mağdur Edip Ayrılmamıza Sebep Oldunuz...

Doğum günü için siparişini verdiğim 19.10.2016 sipariş No.: 35424**** Batman gücü truf kek buketi ürün teslimat zamanı 20.10.2016 saat 13:30 kadar teslimat sürecini seçtim fakat teslimat saati geçti ürün teslim olana kadar 10 kere aradım, kayıtlarda vardır ben rastgele aradığımda araç kaza geçirmiş ondan teslim edememişler. Yarın etsek eve teslim etsek gibi saçma fikirler söylediler beni mağdur ettiler. Neyse 2.sipariş kek zor olur çiçek sipariş olsun dedim oda maalesef olmadı onu da edemediler ve bütün gün iş yerimde onlara telefon konuşmak zorunda kaldım ama anlamsız oldu. Lakayt konuşmalar müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Olmaz olsun size bulaştığıma hayatımı kararttınız.

Zeynep 377 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön