14 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Güvenilmez Bir Site!

14 Şubat sevgililer günü için 100 TL ödeyerek verdiğim çiçek siparişi adrese ulaştığında tam bir hayal kırıklığı oldu. Eşime gönderdiğim için tüm detaylarını öğrendim. Beyaz güllerden oluşmuş olan siparişim, sararmış boyunlarını bükmüş güller olarak adrese teslim edilmiş, ayrıca cam vazo içerisindeki suyun sararmış pis görüntüsü de cabasıydı.

Siz siz olun gözünüzle görmeden almayın. Çiçeksepeti. com firmasının çalıştığı çiçek satıcılarını daha iyi seçmesi ve paramızın hakkını vermesi gerekir. Çiçek işi zerafet ve zevk işidir, özensiz ve baştan savma yapılmaya gelmez. Bir daha söz konusu siteden alış veriş yapmam ve eş dostlarıma da tavsiye etmem.

Volkan 84 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Volkan 16 Şubat 2013

    Ucuz olsa içim yanmaz, 100 TL benim için ciddi bir miktar... Ama iyi bir ders oldu bana, bundan sonra gözümle görüp alacağım. Bu şikayet üzerine arayıp hatamızı telafi etmek istiyoruz dediler. Özürleri kabahatlarinden büyük, özür için tekrar göndereceğiz dedikleri buket için tam 5 gün sonraya sipariş geçtiler, ayıp olmasa gelecek seneki sevgililer gününde gönderelim diyeceklerdi. Tam bir rezalet ve fiyasko....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön