09 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Gurme Ürün Fiyaskosu!

Anneler günü için çiçek sepetinden canım annem yazılı kurabiye ve kek kutusundan gönderdim. 07. 05 tarihinde gönderdiğim ürün bugün itibarı ile hala anneme ulaşmadı sanırım artık ulaşsa bile çoktan bayatlamıştır. Az önce kargo şirketini aradım yanlış şubeye gönderi yapıldığını başka bir şubeye aktaracaklarını ordan da dağıtıma çıkacağını söylediler.

Ayrıca ürüne balonlar da eklemiştim sonra 3 gün içinde teslim edilebileceğini öğrendiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve balonların şişik bir şekilde nasıl dayandığını sorduğumda tabiki şişik gidecek dendi bugün aradığımda ise inik bir şekilde gönderildiğini söylediler inik balonun ne anlamı var? Bir daha da asla bu siteden gönderi yapmam!

Özge 123 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sn.Özge Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Özge 10 Mayıs 2013

    tam 3 iş günü oldu hala anneme ulaşmadı paket sizi gerçekten tebrik ediyorum....!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap