05 Nisan 2016

Ciceksepeti.com Görseldeki Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil.

31**** no.lu siparişim hakkında sipariş sonrası yorum yapmış olmama rağmen her hangi bir geri bildirim yapılmadı. Konu memnuniyetsizliğim internet sitelerindeki çiçeğin rengi ile gelen arasındaki farktan kaynaklanmaktadır. Görselde ürün turuncu görünmekte fakat gelen ürün pembe renklidir. Ayrıca görseldeki ürün çok daha gösterişli olmasına karşın (bu model için özellikle fazla ücret ödendi) gelen ürün oldukça basittir. Görselde çiçekli bir çok dal olmasına rağmen gelen üründe tek bir dal vardı. Ciceksepeti.com'u hem bu tutarsızlığından ötürü hem de ilgisizliğinden dolayı kınıyorum.

Cihan B. 95 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2016

    Merhaba, Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Cihan'ın Teşekkür Mesajı22 Haziran 2016

    İlgi alakanıza teşekkür ederim.

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön