13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Görseldeki Çiçekle İlgisi Yok!

Anneler günü nedeniyle iki adet çiçek siparişi verdim . İki çiçekte sitede gösterilen çiçekten çok alakasız şekilde teslim edildi. İlk siparişim 8 adet lilyum yerine 3 adet lilyum eklenerek düzenlenmişti. 2. Siparişimdeki çiçekler kırık ve soluktu.

1. Siparişimle ilgili şikayetimi bildirdim. Hatayı 4 gün sonra düzelteceklerini söylediler. Koskoca Antalya'da 8 adet lilyum içeren bir aranjman yapamadılar. Anneler gününde hayal kırıklığı yaşadım. İstenilen zamanda bir sipariş hazırlayamadılar.

Sevcan 465 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi23 Aralık 2013

    Sn.Sevcan Hanım, Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişim sağlanamamıştır. Güncel iletişim bilgilerinizi e-mail adresimize iletmeniz durumunda ivedi olarak iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Sevcan 20 Kasım 2013

    Mayıs ayında ( anneler günü) 2 çiçek siparişi verdim.Şu an bu siparişlere ait her hangi bir takip numarası vs elimde değil tabii ki. Aynı gün size dönüş yaptığımda sorunu çözmeliydiniz. Koskoca Antalya'da açmış lilyum bulamadınız. pes size.. Asla bir daha sipariş vermem.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi18 Kasım 2013

    Sn.Sevcan Hanım, Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Sevcan 15 Kasım 2013

    özel günlerde ( anneler günü vb.) asla çiçek sepetinden alışveriş yapmam. sonuç hüsran oluyor.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Sevcan Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön