Ciceksepeti.com Gönderilen Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Deniyor!

Nuray D. |

Ciceksepeti.com dan ürün gönderildi.20 Mayıs'ta ürün teslim bilgisi geldi fakat gönderdiğim kişi hiç bir şeyin gelmediğini söylüyor. Bu durumu ciceksepeti.com a yazdığımda ürününüz 20 Mayıs'ta alıcısına teslim edildi alıcıyla konuşmamı söyleyen bir mesajla bana dönüş yaptılar. Ben alıcıyla konuşmadan neden ulaşmadığına dair bir şikayet yazayım ki. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    19:47

    Sn.Nuray Hanım,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79