Ciceksepeti.com Gönderilen Siparişin Tercih Edilen Günde Ulaşmaması!

Sibel T. |

49909851 takip No.lu hediye siparişimin anneler günü dolayısıyla müşterilerine sunmuş olduğu gün tercihinde ulaştırılmamıştır. Neden ulaşmadığı ile ilgili 444 0079 no.lu müşteri hizmetleri defalarca aranarak takip edilmesi istendi her defasında verilen cevap ürününüz kuryede teslimatta.

Bugün 5 gün oldu fakat hala teslimatı sağlanmamıştır. Kendilerinden ürünün alıcıya acil ulaştırılması ve yapılan aksaklıktan dolayı da kredi kartına çekilen tutarın yatırılması tarafımdan istenmiştir. Kendileri yaptıkları hata için özür dileyip jest için bunu bana önermeleri gerekirken bu size ödülümüz diyor. Neyin ödülü bu. Hala ürünün ulaştırılmamasından ve kredi kartına iade olmamasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    11:15

    Merhaba,

    Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com 
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79