Merve C. Teşekkür Mesajı

yaklaşık 7 ay sonra geri donusunuz ve ince fikriniz için çok teşekkür ederim...

Ciceksepeti.com Gönderdiği Ürünle Yine Şaşırtmadı!

Merve C. |

24799896 numaralı sipariş geldiğinde gözlerime inanamadım. Benim arkadaşıma sipariş ettiğim ürün ve sizin görsellere koyduğunuz ürün ile gönderdiğiniz ürün arasında o çok fark var ki çektiğim resmi gönderebilirim ve aradaki 9 farkı bulabilirim.

Daha önce de aynı şeyi yaptınız düzeltince dediğiniz özensizlik, ilgisizlik devam ediyor. Bu memnuniyetsizliğim ile bundan sonra kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve çevremdeki insanlara da verdirmeyeceğim bir kurumsunuz!

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve C.
    18 Aralık
    10:25

    yaklaşık 7 ay sonra geri donusunuz ve ince fikriniz için çok teşekkür ederim...

  • 21 Haziran
    22:27

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Merve C.
    22 Mayıs
    21:08

    15 mayis 2015 de yaptigimiz gorusmede iade tutarinin 7 is gununde kredi kartına gonderilecegi ve iadesine iliskin dekont gonderilecegi söyledi. Ancak bana ne dekont geldi neden bu konu hakkında arandım

  • 15 Mayıs
    16:32

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Merve C.
    14 Mayıs
    18:21

    Sıkı bir kontrol sistemi mi? gönderdiginiz ürüne hiç bakmadiniz sanırım. Özür cicegi diye gönderdiginiz cicek kabahatinizden kötüydü!

  • 12 Mayıs
    20:30

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79