12 Mayıs 2015

Ciceksepeti.com Gönderdiği Ürünle Yine Şaşırtmadı!

24799896 numaralı sipariş geldiğinde gözlerime inanamadım. Benim arkadaşıma sipariş ettiğim ürün ve sizin görsellere koyduğunuz ürün ile gönderdiğiniz ürün arasında o çok fark var ki çektiğim resmi gönderebilirim ve aradaki 9 farkı bulabilirim.

Daha önce de aynı şeyi yaptınız düzeltince dediğiniz özensizlik, ilgisizlik devam ediyor. Bu memnuniyetsizliğim ile bundan sonra kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve çevremdeki insanlara da verdirmeyeceğim bir kurumsunuz!

Merve 113 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı18 Aralık 2015

    yaklaşık 7 ay sonra geri donusunuz ve ince fikriniz için çok teşekkür ederim...

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2015

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Merve 22 Mayıs 2015

    15 mayis 2015 de yaptigimiz gorusmede iade tutarinin 7 is gununde kredi kartına gonderilecegi ve iadesine iliskin dekont gonderilecegi söyledi. Ancak bana ne dekont geldi neden bu konu hakkında arandım

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2015

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Merve 14 Mayıs 2015

    Sıkı bir kontrol sistemi mi? gönderdiginiz ürüne hiç bakmadiniz sanırım. Özür cicegi diye gönderdiginiz cicek kabahatinizden kötüydü!

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2015

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön