09 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Geri Bildirim Yetersizliği!

07.09.2013 günü saat 11.12 de İnternet üzerinden ödeme yaparak sipariş verdim. Hesabımı kontrol ettikten sonra ücretin alındığını fakat sipariş takip numaramla kontrol ettiğimde ürünün ödemesi yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili bilgi almak istedim hem yetersiz bilgi verilip hemde gün içerisinde gün içerisinde denilerek geçiştirilmiştir. Bu konudan dolayı şikayetçiyim .

Pelin 55 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilmiştir. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön