21 Nisan 2016

Ciceksepeti.com Geciken Siparişim!

21 Nisan 2016 tarihinde saat 09.00 - 15.00 arasında teslim olmasını istediğim, 19 Nisan 2016 tarihinde siparişini verdiğim 31678*** sipariş numaralı ürün, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde 21 Nisan 2016 tarihinde saat 15.30 'da hala İstanbul'da kargoya verilmek için bekleniyormuş. Yaşanan gecikme sonrası verdiğim siparişin hiçbir önemi kalmadığı gibi paramla mağdur oldum, siparişimin iptalini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini, aynı zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ferhat K. 223 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi24 Nisan 2016

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön