13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Geç ve Yanlış Gelen Sipariş!

Son zamanlarda ayyuka çıkan hatalarıyla göz dolduran ciceksepeti. com'a sonsuz teşekkürlerimle. 15:55'te kargoya verilen sipariş aynı şehir içerisinde 19:00'da teslim edilmiş olup birde üstüne alakasız bir teslimat yapılıyor. Ben ne istedim siz ne gönderdiniz? Siparişimi, kargomu takip etmem için gönderilen maillerde bile gösteriyor hangi siparişi verdiğimiz?

Hadi yoğunluk vs. . O zaman daha fazla eleman mesai yapsın özel günlerde. Çağrı merkezi oluşturulmuş; arıyorsun yoğunluktan dolayı yetkililer görüşme kabul etmiyorlar? Yetkili namına oturan şahıs hangi sıfatı taşıyorsun o zaman? Bu özel günde böyle bir şey yaşattığınız için canı gönülden kocaman bir alkış sizlere.

Gizem 33 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sn.Gizem Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön