20 Eylül 2016

Ciceksepeti.com Geç Teslimat Yaptı!

306192** sipariş no.lu ürünü 07.09.2016 tarihinde teslim edilmesini istedim özel gün olması sebebi ile öğlen 12 aksam 5 arası teslim edileceğini söylediler. Buraya kadar sorun yok akşam 5'te nişanlımı aradım mesai bitimi olduğu için çiçeği beğendin mi diye aradığımda çiçeğin teslim olmadığı öğrendim rezil oldum resmen, akşamında müşteri temsilcisi arayıp sabah erkenden teslimin yapılmasını söyledim sabah 8.00'de arayıp dedim öğlene kadar teslim edilsin, müşteri temsilcisi tamam teslimat yapılacak dedi sanki hiç aramamışım gibi ürün akşam saat 5'e doğru teslim edildi. Devlet dairesi zaten o saatte kapanıyor çiçeği teslim aldı ve isten çıktı bu ne sorumsuz bir teslimat bir de saksı birkaç yanında çatlaklar varmış müşteri temsilcisi o bölgeye teslimat yapılamıyor tarzında bir şey söyledi, sanki doğudayız altı üstü Kartal Adliyesi her aramamda üst yetkiliyi istedim, hiçbir şekilde bağlamadılar.

Özcan 110 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi26 Eylül 2016

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Özcan 24 Eylül 2016

    3 0 6 1 9 2 6 6 nolu ürün ile ilgili sözde tarafıma dönüş yapılmış yalan yere yazı yazmayın bari kimse ilgilenmedi konu ile ilgilide kimse tarafıms dönmedi ne rezil bir firmasınız böyle

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi21 Eylül 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Özcan 20 Eylül 2016

    3 0 6 1 9 2 6 6 sipariş numaras Yorum Yap

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi20 Eylül 2016

    Merhaba, Konuyla ilgili detaylı inceleme sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Derya K. Saygılarımızla,  CicekSepeti.com  Müşteri İlişkileri  0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön