10 Aralık 2014

Ciceksepeti.com Geç Teslimat Yapıyor.

Ciceksepeti.com'dan 19631782 no'lu siparişi belki hazırlanması zaman alır diye düşünerek bundan 4 gün önce verdim. Bir doğum günü hediyesinin (ki özellikle ne amaçla gönderildiğini soruyorsanız önemini de bilmeniz gerekir diye düşünüyorum) öğleden önce teslim edilmesi gerekmez mi? Şuan saat 16:00 siparişin teslimat aşamasına baktığımda daha yeni (ürününüz kargoya verilmiştir) şeklinde bilgi alıyorum. Hediyeyi patronum için sipariş etmiştim ve kendisi ofisten ayrıldı. Bu saatten sonra gelecek olan ürünü ne yapmamı istersiniz?

Duygu 1.349 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi24 Aralık 2014

    Merhaba , Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Duygu 16 Aralık 2014

    görüştüğüm personel gayet lakayıt bir üslupla aynı cümleleri tekrarlayıp durdu.daha da sinirlendim.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi11 Aralık 2014

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön