14 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Geç Teslimat!

Çiçeksepeti.com dan ilk siparişimde adrese çiçek sabahtan vermiştim. İstanbul nişantaşı idi. Köy olaydı geç gider anlarım da merkezin merkezi yeri nişantaşı neden ulaşmadı.Aradılar ertesi günü iletelim dediler( aradıklarında 18.00) da aradılardı. Bu saatten sonra hediyeyinin ne anlamı var yarın götürün dedim. Ama sabah erken olsun değil. Ama yetkilier çiçeği ertesi günü öğleden sonra ilettiler. Özür için promosyon verdiler, Anneler gününe kadar bekledim 10 mayısa siparişimi verdim. 13.05.2013 saat 16,36 hala 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hediyem yerine ulaşmadı. Maddi değeri yerine manevi değeri ile beni ne kadar zor durumda bıraktılar. Böyle işletme görmedim.

Süleyman 37 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 17 Mayıs 2013

    çiçeksepeti olarak sizi temsil eden bayiinizin arayıp özür dilemesini istiyorum.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Süleyman Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön