17 Ocak 2014

Ciceksepeti.com Geç Teslimat!

14.01.2014 tarihili siparişim 16.01.2014 tarihinde kargo ile Manisa'ya varmasına rağmen 17.01.2014 itibariyle hala teslim edilmedi. Kargo Çiçek sepetine çiçek sepeti kargoya suçu atmayaydı iyiydi. Neyse ne benim teslimatım hala yapılmadı!

Sürpriz hediye oldu açık hediye, doğum yapan hastaya pasta yolladım alamadın mı demek zorunda kaldım. Kız indi hastanenin güvenliğine mi bırakıldı acaba diye baktı falan.

Dilek 101 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi27 Şubat 2014

    Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Dilek 20 Ocak 2014

    Siparişin iptaline ilişkin ödeme iadesi hemen yansıtılmış, teşekkür ederim. Karşı tarafa durum hakkında özür niteliğinde bir hediye gönderimi de yapılacaktı o da kargoya verilmiş yine teşekkürler. Fakat yine yanlış adrese gönderilmiş. Ben bu işi anlamadım gerçekten...

  • Dilek 20 Ocak 2014

    Sevgili Çiçek Sepeti Müşteri İlişkileri, 18.01.2014 Saat 16:00'a kadar ürünün teslimini bekledim. Fakat gerçekleşmeyince Müşteri Hizmetlerini arayarak iptalini istedim. Lütfen iptal süreciniz de teslim süreciniz gibi işlemesin, iade işlemleri bir an evvel bitsin. Daha fazla uğraşmak istemiyorum.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn.Dilek Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Dilek 17 Ocak 2014

    Sevgili çiçek sepeti, hastamız hastaneden saat 13:00 itibariyle taburcu oldu! Başarınız için tebriklerimi sunarım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön