14 Ekim 2014

Ciceksepeti.com Fazla Para Aldı İade Etmiyor.

Ocak 2014 de bir tane çiçek siparişi verdim fakat Çiçeksepeti.com benden 2 çiçek parası aldı. Bu hata yüzünden bana eylül de dönüş yaptılar. Para iadesi istedim ve 5 gün içinde hesaba havale olacak dendi. Tam 1 ay oldu kaç kere müşteri hizmetlerini aradım dönen yok.

Özge 1.622 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön