29 Mart 2013

Ciceksepeti.com Farklı Ürün Gönderdiler!

Sipariş verdiğim çiçekten tamamen farklı çiçek gönderildiği için siparişten memnun kalmadım. yapılabilirse siparişin tekrar gönderilmesini istiyorum. Ekte resimde de görüldüğü gibi çiçekler tamamen farklı, eğer bu şekilde farklı ve daha basit bir çiçek gideceğini bilseydim sipariş vermezdim, bu farklılık neden?

Murat 55 Okunma

Cevaplar

  • Murat 17 Nisan 2013

    verdiğim siparişin kusurlu olması nedeniyle özür çiçeği göndermeleri beni memnun etti, ama yine de ben o esas göndermek istediğim çiçeği gönderemediğim için üzüldüm, aracı firmalara bu konuda ciddi yaptırımlarınız olmalı ki istediğimiz çiçek tam manasıyla yerine ulaşsın, tabi ki yine çiçek göndermek istediğimde bu siteden vazgeçmem!

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön