15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Farklı Ürün Gönderdiler!

Öncelikle bana böyle kötü bir gün yaşattıkları için çiçek sepetine çok teşekkür ederim. İsteğim ürünün sabah 9 da yola çıktığını mail olarak bildirdiler ve ürünü akşam altı buçukta benim aramama istinaden teslim ettiler onca saat araçta kalan çiçek kötü durumdaydı ve üstüne üstelik sipariş verdiğim ürün değildi yerine başka ürün göndermişler.Bir daha mı tövbe.

Esra 14 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön