12 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Ekstra Ücret Aldı!

Çiçek yolluyoruz, fakat sistemde belirttikleri extra bir ücret alınmayacağı ve teslim yerinin problemsiz olduğu, ertesi gün beni arayıp 15 lira daha para istiyorlar, sorduğumda yerin uzak olduğu, dolmuşla 10dk araç ile 4 dk mesafeli bir yer için extra bu parayı istediler,
müşteri hizmetleri sadece birşey yapamayacaklarını söylediler, bu konuda müşteri hizmetlerine ne denir ki ve çiçeği de götürmediler henüz.

Behiç S. 157 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2013

    Sn.Behiç Bey, Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön