30 Ocak 2014

Ciceksepeti.com Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderdi.

27 Ocak tarihinde sipariş ettiğim çiçek önce 28 Ocak tarihinde daha sonra da 29 ocak tarihinde 2 kez yanlış gönderildi, 2 gündür çiçek göndermeye çalışıyorum ama dünyanın sıkıntısını yaşadım, bir sürü zaman kaybettim. Ayrıca göndermiş olduğunuz çiçek kesinlikle birine hediye olarak sunulamayacak
kadar kötü ve mahcup edici. Bir demet papatya buket yapılarak alakasız şekilde gönderilmiş. Buradan çiçek gönderirken şu fotoğraftaki çiçeği göz önüne alın arkadaşlar, gerçekten arkadaşınız ya da sevdiğinize karşı mahcup olabilir, onu da mesai arkadaşlarına karşı mahcup edebilirsiniz. 3 gündür ben bir sonuç alamadım, firmayla görüşmek bir işe yaramayınca burada paylaşmak zorunda kaldım.

Sedat 145 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn.Sedat Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön