Ciceksepeti.com Eksik Ürün Gönderdi!

Ahmet B. |

14.şubat.2013 tarihinde 3344564 nolu siparişim elimize ulaştığından ürün açıklamasından ve resminde gözüktüğü gibi olmadığı ve eksik ürün teslim edildiğini gördüm bu şikayetimi ilgili firmaya e-posta yoluyla iletmeme rağmen cevap alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    10:00

    Sn.Ahmet Bey,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz e-mail adresinize iletilen yazımıza yanıt alınamaması nedeniyle tarafınız ile iletişim kurulamadığını belirtmek isteriz. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. 

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79