Ciceksepeti.com Eksik Ürün!

Tuğba A. |

Eşim 13,05,2013 doğum günümde kırmızı kalp vazoda 15 adet gül göndermiş. Ertesi gün eşimle konuşurken tesadüf üzerine 11 adet mi gül gönderdin dedim. Hayır 15 adet olması gerekiyordu dedi. Bunun üzerinde ben siteye şikayet maili yazdım telefonla aradım sonrasında eşim aradı. Eşim aradığında gönderen çiçekçi ile görüşmüşler çiçekçi 15 adet gül koyduğunu iddia etmiş.

Maille bana dönüşleri ise çiçeğinizin parası ödenmemiş görünüyor. Daha sonrasında bunun üzerine başka bir mail yazdım. Firmadan hala dönüş olmadı. Bir birlerinden haberleri yok biri başka birşey diğeri başka birşey söylüyor. Tarafıma gönderilen 11 adet çiçeğin hata değil hile olduğunu düşünüyorum.

Bir daha sizden çiçek almak mı asla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    13:35

    Sn.Tuğba Hanım,

    Değerli Müşterimiz,

    Sikayetvar.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz geri bildiriminize ilişkin sizinle görüşme sağlanamamıştır. Konuyu yazılı olarak paylaşmanız durumunda size yardımcı olmak isteriz. Bu hususta geri bildiriminizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79