Ciceksepeti.com Ek Ücret Hakkında!

Orhan A. |

Ciceksepeti.com firmasını tercih ederek evlilik yıl dönümünün üç gün öncesinde seçimde bulunarak eşime çiçek göndermek istedim. Hediyenin gönderileceği gün ve gönderim saati içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranılarak gönderilecek yerin adresinin aynı şehir ve merkez ilçe içerisinde olmasına rağmen şehirde çalıştıkları bayilerine uzak olması nedeni ile +12 TL ulaşım ücreti istendiğini öğrenince resmen şoke oldum. Böyle bir anlayış son dakikada ekstra ulaşım ücreti istemek bu rezalete nasıl bir ad vereceğimi bilemiyorum. Ben çiçek gönderildi gönderim aşaması ile ilgili mail SMS beklerken Ciceksepeti.com un böyle bir talebiyle aranmak firmaya olan inancımı hepten yıktı.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    19:50

    Merhaba,

    Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79