15 Ağustos 2016

Ciceksepeti.com Doğum Günü Mağduriyet!

13 Ağustos'ta kız kardeşimin doğum günü için sipariş verdim. Kokulu taş aranjmanı. Ama ne hikmetse aynı gün teslim edilmesi gereken ürünün hazırlık aşaması bitmedi, bitmedi, bitmedi! Bugün yanı 14 Ağustos sabahı aradım, 2 aciliyet ve şikayet talebim olmasına rağmen hala aranmadım. Böyle kötü bir hizmet anlayışı olamaz.

Kader 193 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Ağustos 2016

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Kader'in Teşekkür Mesajı15 Ağustos 2016

    Pazar ve pazartesi günü defalarca aranıp özür dilendi, kpnuyla ilgili hem kardeşime hem de bana özür hediyeleri yönlendirildi. Personel tutumu için teşekkür ederim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap