18 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Doğum Günü İçin Verdiğim Siparişi Göndermedi!

Nişanlıma doğum günü için çiçek göndermek istedim. Ciceksepeti.com'u telefonla arayıp sipariş verdim. Saat aralığı belirttim ve beni yabancı bir numaradan aramışlar o esnada müsait değildim. Aradıkları numarayı geri aradığımda çağrı düşmüyor numaraya özel bir sistem sanırım.

Aynı numara tekrar beni aradı ve siparişimin stokta olmadığını söylediler. Rezil rüsva oldum
bunların yüzünden!

Bir de her yerde reklam yapıyorlar madem stoğunda ürün yok alma sipariş kardeşim. Bir de üstüne bana diyorlar ki yarın gönderelim doğum günü için talep ettik utanmadan da yarın gönderelim diyorlar. Aradım telefonla özür dilemekle yetindiler.

Cemal 72 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn.Cemal Bey, Tarafınıza konu ile ilgili tekrar ulaşım sağlanarak görüşmelerimiz yapılmıştır. Her türlü konuda 7/24 çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn.Cemal Bey, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön