Ciceksepeti.com Çiçekler Solmuş Ve Geç Geldi.

Onur Ö. |

Kadınlar günü için verdiğim çiçek siparişi özellikle sabah götürülmesi gerektiğini belirtmeme rağmen saat 14:00' da teslim edildi. Kız arkadaşıma sürpriz yapmak istedim fakat iş yerinden bu saatte çıktığı için az daha sürprizim mundar olacaktı. Ayrıca çiçekler de soluk ve kötü gelmiş. Çiçek Sepeti'den bir daha sipariş vermeyeceğim. Kendilerini tekel filan sanıyorlar galiba ama bir sürü çiçek sitesi var. Bir daha ki sefere başka yerden vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    04:59

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79