18 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Çiçekler Çürük!

3351860 14 şubat sevgililer gününde sipariş ettim çiçekler çürük özensiz baştan savma bir şekilde geldi. Bana ait olan not elden en kötü şekilde özelde saygısız bir şekil de elime tutuşturuldu. Müşteri memnuniyeti aradığımız da bizimle ilgilenmediler. Bizden özür bile dilemediler. Bizi sürekli oyaladılar. Bende bugün para iadesi aldım inşallah geri ödeme yapılacaktır. Yoksa daha üst mercilere şikayet edeceğim tüketici haklarına da şikayet ettim zaten.

Aysun 10 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön