16 Nisan 2013

Ciceksepeti.com Çiçek Zamanında Ulaşmadı!

Gönderdiğim çiçek bekleyen kişi evde olmasına rağmen ulaşmadı diye mail atıyorlar ve ne beni ne alıcıyı telefonla arama zahmetine girmeyip hiçbir şekilde haberimiz olmuyor arıyorum tekrar gönderelim diyor dalga geçer gibi bütün sürpriz gitmiş doğum günü bitmiş kendileri parayı hemen peşin çekiyor ama müşteriye gelince mağdur ediyor ve mağduriyet gönderilmiyor. Böyle pervasızlık olmaz artık çiçeksepeti.com'u kullanmayacağım, müşteri anlayışı sıfır.

Erdem 49 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sn.Erdem Bey, Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek teslimat süreçleri ile ilgili bilgi paylaşımı yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön