14 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Çiçek Zamanında Gitmedi!

14.02.2013 tarihinde Çiçeksepeti.com adresinden sipariş ettiğim çiçek saat 9-13 arası teslim edileceği dediği halde saat 14:35 te teslim edildi. Teslim edilirkende sürpriz olması gereken bir çiçeğin alıcısı aranarak 15 dk mesafe uzaklıktan adresi soruldu ki Antalya Larada yaşayan birisi olarak Yaşadığım yeri bilmeyen Lara insanı olamaz. Antalya larada trafik yoktur.Semt içinde en uzak yer 15 dkdır. Çiçek zamanında ulaşmadı. Böyle laubalit bir iş profesyonel bir firmaya yakışmıyor.

Volkan 27 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap