Ciceksepeti.com Çiçek Gönderilmedi.

Serkan A. |

05/03/16 tarihinde 8 Mart kadınlar günü için anneme çiçek sipariş ettim. Atılan mesajda çiçek araca verildi deyip yanıltıldık. Şu an 8 Mart saat 20. 54 çiçek gönderilmedi. Bir açıklama yapılmadı. Bir daha Ciceksepeti.com'nden asla sipariş vermeyeceğim. Ben böyle fiyasko görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    10:25

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79