19 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Çiçeğin Yanındaki Çikolatayı Teslim Etmedi!

14 şubat 2013 sevgiler günü için eşime site vasıtasıyla çiçek gönderdim. Çiçeğin yanında çikolata siparişi de vermiştim. Çikolata teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerini o günden beri hergün aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çiçeksepetinden özür ve siparişimin tamamlanmasını istiyorum.

İbrahim 28 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön