04 Şubat 2014

Ciceksepeti.com Çiçeği Yanlış Vazoda Gönderdi

Dün ciceksepeti.com dan eşime evlilik yıl dönümümüz dolayısıyla kırmızı kalp şeklinde vazo içinde 7 adet beyaz gül sipariş etmiştim. Akşam eve geldiğimde eşime gelen vazoya bir baktım ki içi yarıya kadar kırmızı renkli su ile doldurulmuştu ve fotoğraftaki vazoyla alakası yoktu. Fotoda baktığınızda vazonun sanki kırmızı olarak üretildiğini sanıyorsunuz ama aldatmacaymış, içine boyalı su dolduruyorlarmış ve koydukları sudan da baya kısmışlar ve görüntü çok kötüydü. Keşke kırmızı renk tercihi yapmasaydım dedim.

Ayrıca bir hafta önce sipariş ettiğim çiçekler de çok kötü kokmaya başladı ve dayanamayıp atmak zorunda kaldık. Ciceksepeti.com çok bozmuş. Bir daha sizden çiçek almayacağım.

İsmail 169 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn.İsmail Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön