Ciceksepeti.com Çiçeği Alıcıya Teslim Etmediği Halde Teslim Ettim Dedi

Tolga E. |

45109237 no'lu siparişin sahibiyim. Teslim edilecektir dendiği saatte edilmediği gibi, saat 20 de bana mesaj attınız alıcıya teslim ettik diye, kendisi yanımdaydı o sırada aradım kime teslim ettiniz diye cevap yok. İş yerine de teslim etmediğinizi bugün öğrendim. Siz artık benim gözümde teslim etmeden parayı alıp ettik diye yanlış bilgi söyleyerek paranın üzerine yatan art niyetli bir şirketsiniz.

Aradım ve güya paramı iade edeceklermiş, komiksiniz. Hem günü rezil edin hem yanlış beyan hem de aramasak peşine düşmesek paranın üstüne yatış. Yatmış da olabilirsiniz daha belli değil.

Etiketler :

Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    13:41

    Sn. Tolga Bey,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79