Ciceksepeti.com Çelenk Teslim Edilmedi!

Adil Baran U. |

Şirket çalışanının nikahına gönderilen çelenk teslim edilmedi. Çelenk'in teslim edilememesi olabilirmiş, sık sık olurmuş. Telafi etmedikleri gibi ciddi bir özür bile yok.
Yani anlayacağımız, siz siparişinizi verin biz teslim etmeye çalışırız, edemesek de canımız sağ olsun diyorlar.

Firmanın kurumsal itibarı açısından hizmetlerini yerine getirmediklerinden kaynaklı manevi kayıp tabii ki umurlarında değil...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Hizmet/Ürün Alamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    13:43

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79