15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Büyük Fiyasko!

Çiçek Sepeti sırf fazla para kazanmak için bir çok için özel olan sevgililer gününüde kaçırmadı, kapasitesinin çok üzerinde sipariş alarak benim gibi kaç kişinin bu çok özel gününü mahvetti. Ta pazar günü verilen bir sipariş nasıl olurda 14 Şubatta teslim edilmez, teslim edilmediği gibi arayarak teslimatın gecikeceği veya yapılamayacağı bilgisini bile vermeye tenezzül etmiyorlar, 15 Şubat oldu ne bir özür nede özveri, saat 3 hala ortada sipariş yok, müşteri hizmetleri ayrı ilgisiz,isterseniz iptal edelim diyorlar. Bize yaşattığınız mağduriyet ne olacak diyorum çiçeği gönderelim o zaman diyorlar.

Meryem 169 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön