25 Ekim 2016

Ciceksepeti.com BonnyFood Siparişim Kargoda Kayboldu.

19.10.2016 tarihinde sürpriz için eşime aldığım BonnyFood siparişim Muğla merkezde yaşamama rağmen Marmaris'e gönderilmiş. Ciceksepeti.com ilgilenmeyince kargo takiplerimi kendim yapmaya başladım. Marmaris'teki şubeden Muğla'ya çıkmış görünüyor. Muğla bize gelmedi diyor. Ciceksepeti.com'u arıyorum ilgilenin lütfen özel bir gün diye, bana özür için kurabiye gönderiyorlar.

Ya özür istemiyorum kargomu bulun diyorum, başka birine yönlendiriliyorum. En geç teslim tarihi 22.10.2016 gösteriyor. Şu an ayın 24'ü ve en son Marmaris yarın göndereceğiz dedi. Özel günümün mahvolduğuna mı üzüleyim, onlara güvenip başka bir şey yapmadığımdan kendime mi kızayım bilemedim.

Merve 622 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön