Aysun Alkan E. Teşekkür Mesajı

Ilginizden dolayı teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetini gerçekten bu derece onemseyip ilgilenmeniz yasadigim maduriyeti en aza indirgedi

Ciceksepeti.com Bir Daha Asla...

Aysun Alkan E. |

Bugün sabah 11 civarında verdiğim siparişi en geç 18'de teslim edilmesini belirtiğim halde saat 19'da müşteri hizmetlerinden cevap olarak yarım saat içinde size geri dönüş yapıp hatamızı telafi edeceğiz diyerek telefonu kapatıp saat 22 olmasına rağmen hala bir gelişme olmadığını görünce Ciceksepeti.com'u tercih ederek ne kadar hata yaptığımı anladım bu saatten sonra asla diyorum ben yanıldım parama mı yanayım kaçırdığım doğum gününe mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysun Alkan E.
    24 Haziran
    20:29

    Ilginizden dolayı teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetini gerçekten bu derece onemseyip ilgilenmeniz yasadigim maduriyeti en aza indirgedi

  • Aysun Alkan E.
    12 Mayıs
    12:00

    Yasattiklari problemler sonucunda promosyon adinda hediye vermek istediklerinde bile bu kadar problem yasatabiliyorlarsa ne diyebilirim ki pes

  • 11 Mayıs
    22:55

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79