11 Mayıs 2016

Ciceksepeti.com Bir Daha Asla...

Bugün sabah 11 civarında verdiğim siparişi en geç 18'de teslim edilmesini belirtiğim halde saat 19'da müşteri hizmetlerinden cevap olarak yarım saat içinde size geri dönüş yapıp hatamızı telafi edeceğiz diyerek telefonu kapatıp saat 22 olmasına rağmen hala bir gelişme olmadığını görünce Ciceksepeti.com'u tercih ederek ne kadar hata yaptığımı anladım bu saatten sonra asla diyorum ben yanıldım parama mı yanayım kaçırdığım doğum gününe mi?

Aysun 117 Okunma

Cevaplar

  • Aysun'un Teşekkür Mesajı24 Haziran 2016

    Ilginizden dolayı teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetini gerçekten bu derece onemseyip ilgilenmeniz yasadigim maduriyeti en aza indirgedi

  • Aysun 12 Mayıs 2016

    Yasattiklari problemler sonucunda promosyon adinda hediye vermek istediklerinde bile bu kadar problem yasatabiliyorlarsa ne diyebilirim ki pes

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi11 Mayıs 2016

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön