Ciceksepeti.com Ben Böyle Sorumsuzluk Görmedim!

Duygu S. |

Bugün Öğretmenler Günü ve ben sizin gibi işini doğru düzgün yapamayan bir firma yüzünden sürprizi bozulmuş bir öğretmenim! Dün size bir sipariş verilmiş, İstanbul içine sipariş götüreceksiniz ve bu siparişin bir teslim aralığı var! Öğretmenlerin bir çalışma saati var ama sizin gibi yüksek fiyata ne satarsak kardır mantığıyla hareket edip iş hizmete geldiğinde bir iş beceremeyen bir firma ne bilsin bunları! 7.30'dan 13'e kadar elime geçmeyen siparişin 13'te henüz yola çıktığını söylemişsiniz! Sonrasında 16:00 civarında arandığınızda '22:00'ye kadar ulaşır' diye cevap vermek nasıl bir rezalettir!

Öğretmenler gecesi değil o günü yani gündüz! Bu ne sorumsuzluk?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    19:24

    Merhaba,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79