27 Ocak 2014

Ciceksepeti.com Belirtilenin Dışında Ürün Gönderdi!

22 Ocak 2014 ‘te çiçek sepetinden Saat:12:30 3 Adet 22.01.2014 tarihinde çiçek sepetinden 3 adet çiçek siparişi verdim. Önce bir çiçek stokta yok dendi yeni çiçek seçtim. fiyat farkı ödeyeceksiniz denildi. Yetkililerinizle görüşü siparişi verdikten 7 saat sonra stok bilgisi verilmez fark isteyemezsiniz dememe karşın mesai saati bitti sabah ararız dediler. Tabi ki sabah arayan yok. Çok çok uzun uğraşlar sonucu. Fiyat farkı vermeden çiçeğin gönderileceği beyan edildi. Gelelim işin en acı kısmına, tam bir fiyasko. Gönderilen çiçeklerin asılları ile alakası yoktur.

Yasemin 175 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn.Yasemin Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön