15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Beğendiğimle Gelen Ürün Aynı Değil!

14-02-2013 tarihinde çiçeksepeti. com dan eşime yolladığım çiçeğin çiçeksepeti. com internet sitesinde görüp beğendiğimle alakası yok. müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi ilettim. ilgilerini yeterli bulmadım. konuşmaları samimiyetsizdi. durumu telafi edeceklerini söylediler. öğleden sonra beni aradılar. gene ilgisizlikle dolu bir telefon konuşması sonucunda hiçbir sonuç çıkmadı.

Atilla 19 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön