28 Ağustos 2013

Ciceksepeti.com Bayat Kurabiye Gönderdi!

10 Temmuz tarihinde Ciceksepeti.com'dan doğum günü hediyesi olarak İstanbul'dan Bursa'ya yollanmak üzere kurabiye sepeti sipariş ettik. Teslimat yapıldıktan sonra siparişlerin bayat olduğunu öğrendik. Bütün sepetin çöpe gittiğini üzülerek öğrendik ve mahçup olduk. Daha sonra birçok kez firmayı arayıp hatalarını bildirdik , ama hiç ilgilenilmedi ve geri dönüşte bulunmadılar. Gerek ürünlerinin kötülüğünden, gerek işe ilgisizliklerinden şikayetçiyiz.

Nilgün 73 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sn.Nilgün Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön