15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Başkasına Teslim Edildi Dendi!

14 şubat için 1 hafta öncesinde çiçek siparişinde bulundum sitesinde saat 17:00 a kadar teslim süresi yazıyor saat 19:30 da bana bir mail geldi alıcı orda olmadığı için başka birine imzalı bir şekilde verildiği yazıldı ama işin ilginç tarafı öyle biri olmadığıydı. Ertesi günü aradım kime ve ne zaman verdikleriyle ilgili ve öğrendim ki siparişim hala dağıtımda bende iptal ettim bu firma bunu sürekli yapıyor işin kötü yanı karşı tarafta muhatap bulamamanız.

Barış 14 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön