11 Nisan 2013

Ciceksepeti.com Avea Kampanyasında Kullanıcı Yanlış Bilgilendiriliyor!

30 Nisan 2013'e kadar devam eden avea kampanyasında %40 özel indirimli ürünlerden birini sipariş ettim. Ancak hesaplanan indirim oranı %40 değil, %30 oranında. KDV dahil 93, 22 TL'lik bir ürün sipariş ediyorum, 55 küsur TL olması gerekirken; ödemem gereken tutar 65 küsur TL olarak hesaplanıyor.

Gözden kaçırdığım birşey yok ise, %40 indirim vaat edilip, sipariş ücreti hesaplanırken yalnızca %30 indirim yapılmakta ve tüketicinin yanılmasına sebep olunmaktadır.

Abdullah 47 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sn.Abdullah Bey, Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön