13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Gününü Mahvettiniz!

11 mayısta Ciceksepeti.com adresine bir umutla giriş yaptım ve 7 yaşındaki kızım adına annesine teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Sipariş vermek için gün olarak çok geç kaldığımın farkındaydım, ancak siparişim onaylandığında (ödeme almada hiç sorunları yok!) ve daha sonra gelen info mailinde 'Siparişiniz araca yüklenmiştir. 12 mayıs 12:00 - 19:00 saatleri arasında teslim edilecektir.' yazısından sonra çok umutlandım ve durumu kızıma anlattım:

-Anneni 12 Mayıs Pazar günü evde tutmamız lazım, çiçekler gelecek diye...
Şu an 13 Mayıs Pazartesi saat 11:25 ve siparişim hala dağıtımda görülüyor. 7 yaşında bir çocuğun anneler günü sürprizini mahvettiniz Tebrikler Çiçek Sepeti!

Ulaş 39 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Ulaş Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön