13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Gününü Mahvettiler!

Çiçeksepeti.com sitesinden dün akşam ( 11 mayıs ) çiçek siparişi verdim. Sonraki gün ( anneler günü ) bana saat 15:00-17:00 arasında siparişimin elime ulaşacağına dair bir mail geldi. Toplamda çiçek sepetini 5 kere aradım ve her seferinde dalga geçercesine çiçeğin bana ulaştığını söylediler.

Saat 17:00, Çiçeğin yolda olduğunu ve en geç saat 19:00'da çiçeğin elimde olacağını söylediler. Saat 19:00'da aradığımda çiçeğin yolda olduğunu ve kendisi bizzat 'söz' vererek en geç 30 dakikaya elimde olacağını söyledi. Saat 20:45, çalışan çiçeğin yarım saate gelir demesiyle artık iptal ettirdim. Çalışanlar kesinlikle lakayt, ilgisiz, anlayışsız, kaçmaya çalışan insanlar. Anneler gününü rezil ettiler.

Tuğberk 61 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön